コミュニケータとは
コミュニケータは、イベント会場で来場者と直接接し、受付・案内・接客・MCなどを担うスタッフです。
一般にコンパニオン手配と呼ばれる領域を含め、当社では来場者対応を担う人材をコミュニケータとして選定しています。
本サービスは、イベント全体の企画・制作ではなく、会場での来場者対応に特化しています。
こんな課題はありませんか
イベント現場では、必要人数はそろっていても、
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現場の要望が十分に共有されていない
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スタッフの得意領域や接客スタイル、個性や希望が把握されていない
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結果として、現場と人の間にミスマッチが起きる
ことがあります。
できること
Flybyでは、専任担当が主催者側の要件と各コミュニケータの特性を把握し、現場ごとに適した組み合わせで手配します。
選ばれる理由
事前にイベント内容や来場者層、必要な対応トーン、現場オペレーションを伺い、各コミュニケータの得意領域・接客スタイル・個性・希望まで踏まえて選定します。必要人数を満たすだけでなく、現場との相性を見て体制を組むことが特長です。
要件を深く聞く
イベントの目的、来場者層、求める対応トーン、現場オペレーションまで確認し、必要な役割を言語化します。
人を理解して選ぶ
各コミュニケータの得意領域、接客スタイル、個性、希望を把握した上で選定します。
現場単位で体制を組む
役割名だけで当てはめる のではなく、現場ごとの相性を見て配置し、ミスマッチを防ぎます。
ご提供の仕組み
ご相談内容は当社の専任担当が伺い、イベントの目的、来場者層、現場で求められる対応トーンや役割を整理します。
その上で、各コミュニケータの得意業務、接客スタイル、個性、希望も踏まえ、現場ごとに相性のよい体制を組みます。
単なる人数手配ではなく、現場での動きやすさまで見据えて選定・配置することが特長です。
事前のすり合わせ内容をもとに、当日の進め方や連絡方法まで共有したうえで、請負形式でご提供します。
こんな場面に
展示会や会議の受付・案内から、ブース接客、MCまで、来場者対応が必要な場面でご利用いただけます。イベント全体の企画・制作ではなく、会場での対人接点業務に適したサービスです。
FAQ
Q. 受付だけでも依頼できますか。
はい。受付のみ、案内のみ、接客のみでもご相談いただけます。
Q. MCだけの依頼もできますか。
はい。ステージ、セミナー、キャンペーンなどのMCにも対応します。
Q. なぜ現場に合う手配ができるのですか。
専任担当が、イベントの目的・来場者層・求める対応内容を確認したうえで、各コミュニケータの得意領域や接客スタイル、個性も踏まえて選定するためです。役割名だけでなく、現場との相性まで見て体制を組みます。
Q. コミュニケータを選ぶことはできますか。
必要な役割やスキル、求める雰囲気やNG条件を伺ったうえで、当社が現場との相性を見て選定します
Q. 派遣ですか。
本サービスは労働者派遣ではなく、請負形式でご提供しています。ご要望を伺ったうえで、当社が適したコミュニケータを選定・手配します。
Q. イベント全体の企画や制作も依頼できますか。
いいえ。本ページのサービス対象は、受付・案内・接客・MCなどのコミュニケータ手配です。企画・制作・施工・警備などは対象外です。
Q. Luminary AR の導入は必須ですか。
いいえ。コミュニケータ手配のみでもご利用いただけます。
